Política de Privacidad de Rueda Artesana
En Rueda Artesana, dedicada a la personalización automotriz, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando interactúa con nuestros servicios o nuestro sitio web.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de diseño de interiores a medida, detallado exterior, pintura personalizada, tuning de rendimiento y servicios de restauración. Esto puede incluir:
- Datos de Contacto: Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, cuando nos contacta o solicita un presupuesto para nuestros servicios.
- Detalles del Vehículo: Información sobre su vehículo (marca, modelo, año, matrícula, etc.) necesaria para comprender y ejecutar los proyectos de personalización.
- Comunicaciones: Registros de sus comunicaciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes.
- Datos de Uso del Sitio Web: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y el tiempo dedicado a ellas, a través de cookies y tecnologías similares.
2. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos sus datos personales basándonos en:
- Ejecución de un Contrato: Para cumplir con los servicios que nos ha solicitado.
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para un propósito específico.
- Intereses Legítimos: Para fines comerciales legítimos de Rueda Artesana, como mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario, siempre que no prevalezcan sus derechos e intereses.
- Obligación Legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal.
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Prestar y gestionar nuestros servicios de personalización automotriz.
- Responder a sus consultas, solicitudes de presupuesto y proporcionar soporte al cliente.
- Mejorar la experiencia en nuestro sitio web y la calidad de nuestros servicios.
- Comunicarle sobre nuevos servicios, ofertas o actualizaciones que puedan ser de su interés, si ha dado su consentimiento.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
4. Compartir su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, servicios de alojamiento web, análisis, marketing), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o para responder a procesos legales válidos.
5. Retención de Datos
Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo la prestación de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables, y para la resolución de disputas.
6. Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: A solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: A corregir cualquier dato incompleto o inexacto.
- Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): A solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: A solicitar que transfiramos sus datos a otra organización, o directamente a usted.
- Derecho de Oposición: A objetar al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: En cualquier momento, si el tratamiento se basa en su consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos competente.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como 100% segura.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página.
9. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, sus prácticas, o sus derechos de protección de datos, puede contactarnos en:
Rueda Artesana
Salón del Estanque, Madrid, Madrid, 28009, España
Teléfono: +34969061030